意識會談法意識會談法─讓隱性知識外顯化、分享連結與創新價值的實用方法! 第一層次的問題:【對客觀媒材描述的問題】 目的在讓成員「熟悉與復習媒材」,包括提問「已知的」、「記憶中的」、及「立即聯想的」問題。 賣房子 此層次的問題,是讓成員不需思考即可回答,只要是他記得的,看過的、腦中當下浮現的東西都可以說,因此不會有對錯的顧慮。同時問題是易答的,速度是快的,每位成員發言時間是短的,發言人數是多的,每個人的答案都可以農地貸款被接受。如此一來,人人可以開口,也敢開口,氣氛開始熱絡,也自然帶動並鼓勵成員為投入思考與表達暖身;因此,第一層次問題可以說是引發「客觀材料出現」的問題。 第二層次的問題:【對客觀媒材回應的問題】 目的是商務中心讓成員稍作思考即可表達,因此,也是易答、快節奏的、提供較寬廣的思考領域,幫助成員的腦筋開始活絡起來。 此層次的問題提問,是希望順著第一層次的問題,引發成員對媒材產生初步的思考,帶動參與討論的氣氛。此層次澎湖民宿的互動會出現成員個人的主觀出現,但主要的仍緊扣著媒材的客觀性加以回應與消解,因此會需要一些思考,但是不必做太深入的探討。上述的「消解」是指去探討該角色或事物背後的象徵意涵,以轉化與生活連結,而非僅停留在酒肉朋友角色本身表層的討論,尤其是寓言、故事性的材料,更需要消解其角色與事件,才能進一步深入地探討。 第三層次的問題:【對客觀媒材詮釋的問題】 此層次的問題是可以引發廣度與深度思維的問題。可以強化討論的密度與酒肉朋友張力。 導引人提問能引發成員對媒材提出自己的看法或體驗的問題。以激發多元的交流,映照材料與成員的切身關係或驗證作者觀點的適當性,包括說明原因、理由、推理、反證、異向思考、詮釋個人觀點,驗證他人或自己的相裝潢關經驗等。 第四層次的問題:【對生命價值創新的問題】 此層次問題將引發人性深層探討的問題,協助成員與真實的自我生命接觸。 導引人提問有助於成員將第三層次的內涵加以整理、並凝聚、沉澱或提煉出貫穿其中或潛藏系統傢俱於內的深義,進而能回扣材料內蘊的真理或可加以應用、實踐的問題。包括,啟示、心得、應用、體悟、反省、挑戰、掙扎、學習、發現、洞察、應許、提醒、自我整理等。此層次的問題會導引成員進入「深度對話」,氣氛可能因借款討論激發靈光閃現(爆破)而喜樂,也可能因深思、整理、反省而沈悶,甚至在疑惑中掙扎。 


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